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点击量:568 时间:2024-11-24
星巴克中国发售“在线点,到店所取”服务—“Starbucks Now”(以下全称“啡慢”)通过星巴克的“啡慢”服务,星永俱乐部的会员可以在星巴克App上自由选择最近的门店提早下单,到店后必要于出品台发给。图片来源:星巴克 今年5月,星巴克中国发售“在线点,到店所取”的啡慢服务,并首度于北京、上海两地大约300家门店试点上线。
如今,这一服务已覆盖面积至北京、上海、杭州、南京4个城市的1300家门店。星巴克中国在今年6月还展开了业务架构的调整,将之前业务全部重组为两大业务单元——“星巴克零售”和“数字创意”。可见,数字创意已沦为星巴克中国非常重视的一块业务,啡慢™概念店的问世也是星巴克中国数字创意的一次新的尝试。星巴克“啡慢”在时隔今年5月在京沪市场上线后,8月6日,首次在成都上线。
据理解,目前成都大部分星巴克门店皆有此服务,除一家全新门店——中铁艺术城店——仍未上线“啡慢”服务外,其他门店皆有此服务。消费者只必须关上星巴克APP从“啡慢”页面转入才可必要展开点单,星巴克所有产品皆有呈现出,另外在下订单的时候也同时需要文字栏中“个性化”自定义,比如“加冰”“去冰”“少糖”等栏中,还可以挑选预计到店取货时间,便于门店工作人员提前准备,并且免职排队等候的时间。
这次星巴克“啡慢”点单服务,在个性化自定义设计方面减少了趣味性,除了在下单后可以权利加到“个性”产品市场需求之外,在下单缴付后,系统还将随机分解一个所取单口令,比如“蔚蓝海面”“去潜水吧”“万物生长”“水上乐园”等,消费者只必须将所取单口令告诉他门店工作人员,页面证实收单才可必要所取回头货品,免职排队等候时间。
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